Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgelehnt

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Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgelehnt

Beitragvon Rocky » 11.04.2013, 16:33

Hi Leute,

vor einer Woche ist mein Dämpfer von heute auf Morgen komplett ausgelaufen :?

Jetzt war ich beim freundlichen und der hat meine CarGarantie eingeschaltet ... nun bekomme ich als antwort: Undichtigkeiten sind nicht in der Garantie abgedeckt. :evil:

Hattet ihr auch schon einmal ein solches Problem und ist diese Ablehnung wirklich so einfach? Ich meine bei 20tkm und keine 5 Jahre alt sollte das doch wohl nicht passieren ... habe erst 1 Tag vorher die Garantie noch um ein Jahr verlängert ...

Alternativ die Frage, kennt jemand eine Firma, die vielleicht solche Federbeine repariert? Wollte ungern 850€ für eine neues ausgeben ...

Danke für eure Antworten :)
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Re: AW: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie ab

Beitragvon Vessi » 11.04.2013, 16:37

Ein grund, wieso ich keine cargarantie mache...

Wilbers repariert preiswert Dämpfer

via LT18i
...107200 tolle km mit der K12s...und nun wird geboxt...Bild
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Re: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgele

Beitragvon mikke » 11.04.2013, 16:49

Schau mal hier:

viewtopic.php?f=4&t=6598545&p=9430142&hilit=Dämpfer#p9430142




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Re: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgele

Beitragvon Rocky » 11.04.2013, 17:14

Danke Leute ...

werden meinen Händler mal auf die Kulanz ansprechen, schließlich hat meine ja noch weniger runter als die von Florian (tischler76).

Habe übrigens vergessen zu erwähnen, dass es sich um das vordere Federbein handelt ... wobei das wohl keine Rolle spielt.

Ach ja, meine K hat immer was neues ;) ... aber bisher hat immer die Garantie gegriffen.

Gruß
Olli
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Re: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgele

Beitragvon rossi » 11.04.2013, 17:36

Auf Verschleißteile gibt es keine Garantie .
Grüsse Bild
Immer schön vorsichtig fahren,sich aber nicht überholen lassen!!!
SCHWENK dee Hööt
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Re: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgele

Beitragvon Peter aus Bremen » 11.04.2013, 17:49

Habe persönlich mit dem Typen von der CarGarantie gesprochen. Der war zufällig bei meinem Dealer.
Und er sagt: auf Verschleißteile nix Garantie. Dazu gehören die Federbeine. Bei Undichtigkeit!
Wenn die ESA-Funktion kaputt ist, also die elektronische Ansteuerung, der E-Motor usw., und das sei meistens der Fall, dann übernehmen die.

Vielleicht kann Dein Händler das irgendwie ummuddeln.... :wink:
Bild
Grüße aus Bremen, Peter

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Re: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgele

Beitragvon burner » 14.04.2013, 09:34

Rocky hat geschrieben:Hi Leute,

vor einer Woche ist mein Dämpfer von heute auf Morgen komplett ausgelaufen :?

Jetzt war ich beim freundlichen und der hat meine CarGarantie eingeschaltet ... nun bekomme ich als antwort: Undichtigkeiten sind nicht in der Garantie abgedeckt. :evil:

Hattet ihr auch schon einmal ein solches Problem und ist diese Ablehnung wirklich so einfach? Ich meine bei 20tkm und keine 5 Jahre alt sollte das doch wohl nicht passieren ... habe erst 1 Tag vorher die Garantie noch um ein Jahr verlängert ...

Alternativ die Frage, kennt jemand eine Firma, die vielleicht solche Federbeine repariert? Wollte ungern 850€ für eine neues ausgeben ...

Danke für eure Antworten :)


hi, überholen / instandsetzen / modif , das macht der Hubert auch vorzüglich , grüsse Burner http://www.hh-racetech.com/portal/
Das Gas ist rechts ! www.k12r.de.tl
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Re: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgele

Beitragvon jökrie » 15.04.2013, 11:26

Rocky hat geschrieben:Hi Leute,

vor einer Woche ist mein Dämpfer von heute auf Morgen komplett ausgelaufen :?

Jetzt war ich beim freundlichen und der hat meine CarGarantie eingeschaltet ... nun bekomme ich als antwort: Undichtigkeiten sind nicht in der Garantie abgedeckt. :evil:

Hattet ihr auch schon einmal ein solches Problem und ist diese Ablehnung wirklich so einfach? Ich meine bei 20tkm und keine 5 Jahre alt sollte das doch wohl nicht passieren ... habe erst 1 Tag vorher die Garantie noch um ein Jahr verlängert ...

Alternativ die Frage, kennt jemand eine Firma, die vielleicht solche Federbeine repariert? Wollte ungern 850€ für eine neues ausgeben ...

Danke für eure Antworten :)


Hatte ich letzte Woche auch, Das Vordere Federbein war komplett augelaufen, Das ganze Öl schön auf dem Kühler und dem Vorderrad verteilt!
Bei mir hat BMW 100% der kosten übernommen, alles andere wäre bei meinem Km Stand von 7500 auch eine Frechheit gewesen.
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Re: Federbein/Stoßdämpfer ESA defekt 20tkm - Garantie abgele

Beitragvon Rocky » 18.04.2013, 22:56

Hi Leute,

also BMW bietet 50% Kulanz für die Materialkosten an ... finde ich angesichts der Thematik und eines bekannten Serienfehlers viel zu wenig. Der Streit um die Bezahlung geht nun aber auch bereits seit über 3 Wochen und ich will langsam wieder richtig fahren können.

Baue das Federbein Morgen Früh aus und sende es nach hh-racetech zur Instandsetzung ... habe vorher natürlich schon mit denen Telefoniert.

Edit:
Planungsänderung ... mein Händler baut das Federbein für mich aus und kümmert sich um alles :D Mehr Zeit und weniger Stress für mich ;)
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