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Ich habe meine am 17. Januar wieder abgeholt. Ich rief intuitiv Anfang der Woche an. Mir wurde gesagt,
dass aktuell die eigenen Maschinen umgerüstet würden. Für meine fehlten noch ein bis zwei Teile,
dann käme sie dran. Aussage war, wenn alles gut geht, wäre sie bis 16. oder 17.01. fertig. Hat
dann ja auch gepasst. Als ich meine abholte, stand schon wieder ein Kundenmotorrad mit
zerlegtem Getriebe - was ein grausamer Anblick - auf der Hebebühne. Der Monteur meinte,
die Werksvorgabe von 5 Stunden wäre nicht einzuhalten. Sie bräuchten ca. 8 Stunden für
die Umrüstung.

Die Info habe ich auch erhalten.
Getriebereparatur ca. 9 Stunden zuzüglich Service.

Hallo,

nachdem im Anfang Dezember mit meinem freundlichen telefoniert hatte, wurde mit mitgeteilt, das die Teile bestellt sind. Bezüglich des Transport (ca.2 Km) würde er mit einem rotem Nummerschild die Maschine abholen bzw. zurück bringen.
Habe die Tage mit ihm gesprochen und nachgefragt.
Es sieht wohl so aus, das die Vorführmaschine fertig umgebaut ist, wobei die Teile irgendwann da waren aber dann das spezielle Werkzeug fehlte.
Jetzt warte er wieder auf irgendwelche Teile.
In 3 Wochen geht die Saison los, bin gespannt ob ich mit dann mit neuem Getriebe fahre.

@ 1649er, Auf keinen Fall bleibt die Maschine dort länger als 2 bis max. 3 Tage.
Dumm rum stehen kann diese auch bei mir in der Garage.

Werde auf jedem Fall bezüglich des Oelwechsel auch mal nachfragen.
Gruß Martin

Die genannten 8 - 9 Stunden hören sich realistisch an.
Die genannten 2-3 Wochen hingegen würden mir stark zu denken geben.
Wie weiter vorn geschrieben wurde meine GT
vor nunmehr 2 Wochen vom Händler abgeholt.
Kurz darauf hab ich mich in den Flieger gesetzt
und genieße seid dem Sonne , Strand und Meer mit einer geliehenen Hängetitten R - Wasserrüttelklapperboxer ( leider sind in Asien
vernünftige Motorenkonzepte Mangelware ).
Aber eh ich Harley fahre, dann doch lieber
den Schüttelnoxer.

Am 17.02. bin ich zurück und mein Dealer weiß
das ich dann mit einem positiven Anruf rechne.
Aktuell bin ich positiv optimistisch das der dann auch zeitnah erfolgt.


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Hallo zusammen, meine K1600 ist leider nunmehr bereits mehr als 3 Wochen beim Händler. Immer wieder gibt/gab es Probleme, sei es das Teile fehlten, Werkzeug, usw. erst sollte ich ein neues Getriebe bekommen, jetzt wird es nunmehr doch instandbesetzt, bzw. umgerüstet. Erstaunlich ist: wie man hier den after - sales lebt?! Oder was auch immer man darunter versteht. Das ganze ist einfach für einen Premium Hersteller unwürdig.

Steffenfalk hat geschrieben: Das ganze ist einfach für einen Premium Hersteller unwürdig.

Was ist ein Premium Hersteller?

LG

Ich habe einen Anruf bekommen. Meine ist fertig sie machen jetzt noch die Inspektion.
Dann bekomme ich sie am Dienstag gebracht.

LG
Rainer

Lass uns wissen ob das Öl für den Service berechnet wurde.


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ja das wurde berechnet

LG
Rainer

Hallo zusammen,

Von der Anfangshysterie über Risiken bis Fahrverbot, Anwälte, Unfähigkeit seitens BMW, deren Händler und sonstiges „interessantes“ Zeug wurde ja bereits geschrieben.
(In knapp 400 Beiträgen, Respekt! )

Jetzt kommt für jeden davon betroffenen K 1600 Fahrer die Chance, nach der Rückruf/Umrüstaktion sich die alten ausgetauschten Teile vom Händler bzw. Werkstattmeister zeigen/erklären zu lassen. Waren wirklich die Schaltgabeln schon übermäßig abgenutzt? Die Nocken der Schaltmuffe 5/6 schon so eingelaufen, dass in absehbarer Zeit der Gang hätte herausspringen können? Und nur bei K´s mit Rückfahrhilfe (dessen Schneckengetriebe mit mehrfacher Untersetzung vom brachialen E-Anlassermotor auf das 6. Gangrad eindrischt) das 6. Gangrad verschlissen? Stand km Laufleistung?
Wurden noch weitere „Maßnahmen“von der Werkstatt durchgeführt (Software-Update, Schaltassi, Rückfahrhilfe, Lager? usw.)? Öl vielleicht auch, aber wenn die „alten“ Teile noch wie neu ausschauen sollten, wozu? Da könnte ich warten bis zum nächsten regulären Wechsel.

DAS wäre doch mal interessant, hier zu erfahren.....

Besten Dank im voraus
LG Spaßbiker

Gestern Mittag Anruf von BMW erhalten, ich könne Sie vorbeibringen, voraussichtlich ist das Bike nächsten Mittwoch fertig.

Mahlzeit,

sodele dass warten hat ein Ende.
Heute kam der Anruf vom , Dienstag wird mein Moped abgeholt.

Hut ab, mein hat seinen Sitz in 60 km Entfernung.
Da hat er nun einiges zu tun, 20000 Insp. neuer Anlasser, wurde schon bei der 10000er von mir Reklamiert
und natürlich, wie auch immer das Getriebe

Mal sehen wann ich Sie wieder bekomme

Schönes Wochenende

Bei wesen Bike wurde in Österreich schon der Rückruf abgearbeitet?
Meine Werkstätte sagt die Ersatzteile sind da aber es fehlt noch ein Werkzeug.

Da kann ich nur sagen: Entspann Dich...
Ich habe nach der dritten telefonischen Nachfrage erfahren das ein Lager fehlt.
Wir reden noch nicht einmal vom Werkzeug.

Und wenn ich auf die Uhr schaue, dann ist das langsam ganz grosses Kino, was hier abläuft...

Grüsse aus Berlin
Knut

Fuboner hat geschrieben:Mahlzeit,

sodele dass warten hat ein Ende.
Heute kam der Anruf vom , Dienstag wird mein Moped abgeholt.

Hut ab, mein hat seinen Sitz in 60 km Entfernung.
Da hat er nun einiges zu tun, 20000 Insp. neuer Anlasser, wurde schon bei der 10000er von mir Reklamiert
und natürlich, wie auch immer das Getriebe

Mal sehen wann ich Sie wieder bekomme

Schönes Wochenende

Mahlzeit,

Moped ist heute Vormittag mit einem Transporter vom Chef persönlich abgeholt worden

14 Tage solls dauern
Naja wird ja auch einiges Gemacht, vielleicht fehlt ja auch noch ein Teil

Hatte am Sa. noch schnell die Bremsbeläge gewechselt, standart bei 20000km