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Sorry Leute,
war im falschem Forum !

Gruß Kalkleiste

Guten Morgen Kalkleiste und zunächst mal Grüß Gott sonst wachsen mir noch Haare aus dem Helm
Gruß Harry

Was soll uns dieser Beitrag sagen?

Hallo.
Jammern auf höchstem Niveau?
Was hat Dich die ganze Sache gekostet?

Hey,
es geht nicht um den Betrag (regulär 420,- €),sondern um die verstrichene und noch abzusitzende Zeit.
Gruß Bodo

Ok, die schnellsten sind sie nicht.
Aber deswegen "Nie wieder BMW"??
Ärgerlich, aber darum würde ich nicht auf die genialen Mopeds vom BMW verzichten
In der Regel zeigt sich BMW sehr kulant.

Wie gebraucht war die K denn?
Wûrd mit meinen 57k auch nicht auf Kulanz setzen bei keinem Hersteller.
Bin übrigens auch Guzzi Fahrer, die kennen aus Erfahrung auch 3 Tage nach Garantieablauf das Wort Kulanz nicht mehr.

Moin,

irgendwie verstehe ich den Ablauf auch nicht so richtig.
Das Teil ist defekt. Du bringst den Bock nicht zum ,
sondern recherchierst in Foren und baust selbst aus.

Wenn das bis hierhin so richtig ist, ist das zumindest ein sehr ungewöhnlicher Weg.

Jetzt lehnt der Händler die Kulanz ab, da er ja auch nichts dran verdienen kann, egal wie die Kulanzentscheidung aus München ausfallen würde.
Ist vielleicht nicht nett, aber menschlich. Er hat den Schreibkram, etc. aber keinerlei Verdienst.

BMW München sieht das anders, kann aber auf Grund der Urlaubssituation erst im Januar reagieren.
Da hast Du doch noch eine Chance!

Da Du das Teil sowieso brauchst, hätte ich es mir vom einbauen und den den Kulanzantrag in München stellen lassen.
Das wäre bestimmt schneller und zu Deinen Gunsten ausgegangen.

Bei diesem Fred-Titel und Deiner bisher schlechten Erfahrung mit BMW, auch durch Vermeidung eines Vorstellung-Freds, kann ich Dir nur beipflichten. Kauf Dir ein anderes Motorrad.

Achim hat geschrieben:Moin,

irgendwie verstehe ich den Ablauf auch nicht so richtig.
Das Teil ist defekt. Du bringst den Bock nicht zum ,
sondern recherchierst in Foren und baust selbst aus.

Wenn das bis hierhin so richtig ist, ist das zumindest ein sehr ungewöhnlicher Weg.

Jetzt lehnt der Händler die Kulanz ab, da er ja auch nichts dran verdienen kann, egal wie die Kulanzentscheidung aus München ausfallen würde.
Ist vielleicht nicht nett, aber menschlich. Er hat den Schreibkram, etc. aber keinerlei Verdienst.

BMW München sieht das anders, kann aber auf Grund der Urlaubssituation erst im Januar reagieren.
Da hast Du doch noch eine Chance!

Da Du das Teil sowieso brauchst, hätte ich es mir vom einbauen und den den Kulanzantrag in München stellen lassen.
Das wäre bestimmt schneller und zu Deinen Gunsten ausgegangen.

Das wär der richtige Weg gewesen.
Wie alt ist die K und wieviel km hatte sie beim kauf?
Beim Händler gekauft? Dann muss der sich sowieso drum kümmern auch bei gebrauchten müssen die Garantie geben.
Als ich bei meiner GS einen defekt 3 Wochen nach Ablauf der Garantie hatte, hat sich der Händler um Kulanz bemüht und innerhalb
von 24h eine Antwort, übrigens eine positive. Die GS bekam eine neue Kupplung und den defekten Simmering ersetzt, für lau!

Ich muss Kalkleiste in einem Punkt vollkommen Recht geben.
.

„Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung wegen der aktuellen
Urlaubssituation während der Weihnachtszeit erst ab dem 9. Januar 2012 erfolgen kann.
Sie bekommen so schnell wie möglich Nachricht.“


Dieses am rund drei Wochen vor Weihnachten zu schreiben ist schon ziemlich dreist und für mich definitiv nicht nachvollziehbar
Meine Meinung

Das ist doch alles kein Beinbruch!

Sein hätte mit der Rechnung bestimmt gewartet, bis die Kulanzentscheidung getroffen wird.

Sorry, aber die Nörgler hier haben scheinbar noch keine Erfahrungen mit Kulanzanträgen anderer Hersteller gemacht.

Ich denke mal wenn sein Brief an BMW so ähnlich war wie seine Vorstellung hier, wird es mit der Kulanz auch nicht rosig aussehen.So wie man in den Wald reinruft ...........
Gruß Harry

harry 1150 hat geschrieben:Ich denke mal wenn sein Brief an BMW so ähnlich war wie seine Vorstellung hier, wird es mit der Kulanz auch nicht rosig aussehen.So wie man in den Wald reinruft ...........
Gruß Harry

yepp...so wird's wohl gewesen sein,
und bei seinen recherchen im forum hätte er sehen müssen,
dass kulanzanträge über einen bmw-händler abgewickelt werden

...genau so wie das mit dem vorstellungsfred...

harry 1150 hat geschrieben:Ich denke mal wenn sein Brief an BMW so ähnlich war wie seine Vorstellung hier, wird es mit der Kulanz auch nicht rosig aussehen.So wie man in den Wald reinruft ...........
Gruß Harry

Jab, so ist es......