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Hallo zusammen,

bei der heutigen 10.000 Inspektion sagte man mir, dass an dem Kupplungsdeckel Öl austritt. Bei einem nächsten Termin müsse man feststellen ob der Ölaustritt an der Dichtung liegt oder der Kupplungsdeckel eine Riss aufweist.

Bei km-Stand 5000 wurde die Kupplung incl. Dichtung getauscht.

Kann mir einer bitte einen Tip für die weitere Vorgehensweise mit der Werkstatt geben.

Die Linke zum Gruß
Robert

Hi Robert,

bist du danach mit dem Teil nachhause gefahren?
Ich hätte sie gleich da gelassen.
Ist ja wohl ein Witz das die das nicht gleich erledigt haben

Hallo Michel,

man sagte mir, dass der Ölverlust nicht so gravierend ist und sie mich noch damit nach Hause fahren lassen.
Die Halterung der vorderen Fußratse war aber schon ölverschmiert.

Sie hatten keine Dichtung da um sie sofort einzubauen, das ist der wahre Grund.

Nun habe ich für kommenden Freitag einen neuen Termin für den Einbau.

Gruß
Robert

Andi&Robbi hat geschrieben:Hallo Michel,

man sagte mir, dass der Ölverlust nicht so gravierend ist und sie mich noch damit nach Hause fahren lassen.
Die Halterung der vorderen Fußratse war aber schon ölverschmiert.

Sie hatten keine Dichtung da um sie sofort einzubauen, das ist der wahre Grund.

Nun habe ich für kommenden Freitag einen neuen Termin für den Einbau.

Gruß
Robert

...na die Jungs sind lustig
Haben die mal was von Eilbestellung gehört????
ormal geht sowas in max. 48Std.
Wäre mal interessant was die sagen wenn dir die Brühe aufs Hinterrad spritzt
und dir die Fuhre aus der Hand fällt.........

Und vor allem wenn Dir das im Urlaub in den Dolos passiert.
Siehe BMW Service Card Motorrad

Zur weiteren Vorgehensweise..........

1 Ist es die gleiche Werkstatt ?
2.Reparatur max. vor 2 Jahren ?

Dann Garantie

Wenn 1+2 Nein
Viel Glück

1 Ist es die gleiche Werkstatt ?
2.Reparatur max. vor 2 Jahren ?

Dann Garantie

Wenn 1+2 Nein
Viel Glück [/quote]

Hallo Rene,

es ist nicht die gleiche Werkstatt und einen genauen Zeitpunkt der Reparatur kann ich nicht sagen aber das wird mir die zuständige Werkstatt mitteilen wo sie zur Beseitigung des Schadens hinkommt.
Die Maschine wurde vor zwei Monaten beim Händler gekauft und er ist noch in der Gewährleistung.
Mir eilt die Reparatur da wir in drei Wochen in Urlaub fahren. in ganz zuversichtlich, dass ich die Angelegenheit mit dem Händler klären kann.

Gruß
Robert

Dann ist es egal, der Händler wo gekauft wurde ist Vertragspartner und Ansprechpartner zur realisierung der Ansprüche, wer das vorher verbockt hat, kann Dir egal sein.

wo steht sie denn ?
beim Horn in EU ?

Hallo Rene,

sie war am Montag beim Horn zur Inspektion und am Freitag ist auch dort der Termin für die Kupplung.

Gekauft und gewartet wurde sie in Bochum. Habe dort angerufen und denen die Probleme erklärt, die Antwort war kurz und bündig:
Wo ich wohne; oh so weit weg.
Ok, dann solle ich mit der Garantiekarte zur Werkstatt gehen, die würden dann alles regeln.

Gruß
Robert

Andi&Robbi hat geschrieben:Hallo Rene,

sie war am Montag beim Horn zur Inspektion und am Freitag ist auch dort der Termin für die Kupplung.

Gekauft und gewartet wurde sie in Bochum. Habe dort angerufen und denen die Probleme erklärt, die Antwort war kurz und bündig:
Wo ich wohne; oh so weit weg.
Ok, dann solle ich mit der Garantiekarte zur Werkstatt gehen, die würden dann alles regeln.

Gruß
Robert

dann schau aber das dir die Werkstatt auch die Zusage gibt, das es auf
Garantiekarte geht!
Sag denen deutlich das du nichts bezahlen wirst.
Nicht das es eine Mängelbehebung wird die nichts mit der Garantie zu tun hat.