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Hallo Zusammen,
ich hatte mir ja vor nicht ganz zwei Jahren den recht günstigen Schuberth Carbon C3 nebst
des SRC zugelegt. Bestellt hatte ich den Helm bereits in 2010. Wahrscheinlich wurde der Helm aus dem "Block geschnitzt"
und dann nach einjähiger Lieferzeit im Januar 2011 ausgeliefert. Bei der Bestellung wusste ich damals leider noch nicht , dass das SRC
System nur semikompartibel zum BMW Kommunikationssytem ist. Leidensgenossen gibt es ja im Forum genug.
Fast pünktlich zum Saisonende der Bruchstrichfahrer hat das SRC System nun seinen Geist aufgegeben.Die Ladeakkus sind defekt noch innerhalb der
Gewährleistung. Ich habe das SRC Sytem nun vor gut zwei Wochen mit Reparturanmeldung und Original Kaufbeleg an Schuberth eingesendet.
Gibt es hier Erfahrungswerte über die Reparaturdauer bei Schuberth oder bekommt man gegen eine geringe Gebühr, ähnlich wie bei Garmin, gar eine Neugérät?
Oder muss ich mir ggf zu Weihnachten eine neues SRC wünschen?
Beste Grüsse
Dillinger

Ich würd`anrufen,
oder willst Du nur reden?

Hi,
ich habe meinen C3 ebenfalls zu Schuberth zur Reparatur gesendet. Nach ca. 4 Wochen wurde ich dann sauer und habe dort reklamiert. Die Krönung war allerding, dass ich nach 2 Monaten den C3 mit gleichem Fehler wieder zurück erhalten habe. Danach hat es bei Schuberth einen sehr deutlichen Anruf gegeben.....
Das interessiert dort aber niemanden. Ich habe den Helm also wieder eingeschickt und danach nochmal 3 Wochen gewartet. Was sie gemacht haben weiß ich nicht. Jedenfalls funktioniert er wieder.
Fest steht für mich: Das war mein letzter Schuberth Helm. Diese Arroganz kann ich nicht mehr unterstützen und habe auch für meine Frau einen Helm eines anderen Herstellers gekauft.
LG
Johannes

Moin Moin,
ich hatte mal nen S1 der mir von der Sitzbank auf´s offene Visier gefallen war.
Helmmechanik rechts rausgerissen.
Mit Schuberth telefoniert, hingeschickt und drei Wochen später wieder in der Post.
Zwei neue Visiere samt Mechaniken und das Innenfutter wurde erneuert.
Kosten: 0 Euro, nichtmal Porto. So einen Service hab ich so noch nie erlebt.

Grüsse aus den Apfelbäumen
Sönke

Kann ich bestätigen, ich hatte meinen S1 mal von einem Autodach herunterfallen lassen und ihn zu einer Sicherheitsüberprüfung eingeschickt. Die haben den Helm durchstrahlt, ein neues Innenfutter samt Visier eingebaut und kostenlos wieder zurückgeschickt.

Ist doch klar,
Ihr könnt doch Klapphelme nicht mit Integralhelmen vergleichen.
Das ist ja wie mit den Birnen und Äpfeln .....

Thomas hat geschrieben:Ich würd`anrufen,
oder willst Du nur reden?

Danke für den schlauen Tipp.Bei Schuberth stellt man aber fest : Arroganz trifft Kunde, wie du auch bei den Antworten sehen kannst.

Kann ich nicht bestätigen: Als ich letztes Jahr wegen eines Ersatzteils anrief, hatte ich es zwei Tage später in der Post!
Gratis!

Dillinger hat geschrieben:Danke für den schlauen Tipp.Bei Schuberth stellt man aber fest : Arroganz trifft Kunde, wie du auch bei den Antworten sehen kannst.

Wie war das mit dem in den Wald rufen?
Schuberth - immer wieder. Nur gute Erfahrungen gemacht.

Achim hat geschrieben:Ist doch klar,
Ihr könnt doch Klapphelme nicht mit Integralhelmen vergleichen.
Das ist ja wie mit den Birnen und Äpfeln .....

Und warum nicht
Wieso Birnen und Äpfel?


Grüsse aus den Apfelbäumen
Sönke

Mensch Sönke,

so schwer war der jetzt aber nicht zu verstehen.

Achtung: Ironie!

Durch die Bank loben alle dynamischen, jung gebliebenen Integralhelmfahrer den Schuberth Service,

nur der "typische, ewig nörgelnde, Klapphelmtragende" BMW Fahrer .....

Ich habe übrigens auch nur gute Erfahrungen mit Schuberth gemacht.

Thomas hat geschrieben:Kann ich nicht bestätigen: Als ich letztes Jahr wegen eines Ersatzteils anrief, hatte ich es zwei Tage später in der Post!
Gratis!

Jep ging mir ebenso

Moin Achim,

Ich gehöre inzwischen auch zu den Klapphelmfahrern......

Grüsse aus den Apfelbäumen
Sönke

Sönke hat geschrieben:Moin Moin,
ich hatte mal nen S1 der mir von der Sitzbank auf´s offene Visier gefallen war. ....

Depp,

warum hast Du Dich jetzt geoutet?
Hätte kein Mensch gemerkt!