Ja, so is es.
Ganz ehrlich, die Freundlichen sind manchmal weit davon entfernt eine wirklich clevere Fehleranalyse hinzukriegen.
Hatte da auch schon meine Erfahrungen gesammelt.
Ein ehemaliger BMW-Händler hats damals aber sofort gewußst per Ferndiagnose am Schreibtisch.
So is es - viele arbeiten nach Handbuch nur die wenigsten verstehen auch was Sie genau machen und haben die höheren Weihen.
LG
Andreas