Getriebe defekt - Garantieabwicklung

[SÜW-BQ1]

Hallo Zusammen,
habe eine K1200S Bauj. 07.2008 und 14000km. Das Getriebe klackt beim rauf und runterschalten sehr laut und die Kupplung wirkt nur nur auf ca. 5mm Hebelweg.
Der freundliche sagt, Getriebe defekt und Teile der Kupplung, Korb, möchte er austauschen. Er muss das aber erst nach München melden und ca. 1 Woche auf Rückantwort warten und dann erst kann er Teile bestellen und einbauen.
So kenne ich das im Autobereich nicht.
Habe ich da Rechte, dass so was schneller und unkomplizierter geht ? Oder gibt es da eine Adresse, Telefonnummer wo ich selbst in München anrufen kann um das zu beschleunigen ?
Habt ihr auch schon Getriebeschäden gehabt, im Forum habe nicht viel gefunden ?
VG
Bernd

[Vessi]

wegen klick-klack getriebe tauschen?
dann sind 'ne menge fällig...

[käfer3]

ich denke mal, genau deshalb erst die Anfrage nach München, weil wegen klick...klack ja alle getauscht werden müssten.
Ich bin schon fasst der Meinung wenn sie keine Geräusche macht, ist was faul.

[SÜW-BQ1]

Hi,
Definiere Klick - Klack nicht wie normal in den ersten 13800 km, sondern schon richtig masiv laut und ruppig.
Der freundliche hat es ja auch als Defekt qualifiziert.
Hat jemand eine Service-Telefonnummer aus München ?
Viele Grüße
Bernd