Hat die Werkstatt ordentlich gearbeitet?
Verfasst: 08.06.2010, 14:11Wie kann man sicher sein, dass die Werkstatt ordentlich gearbeitet hat?
Jeder kann Kleinigkeiten im Vorfeld an seinem Motorrad verändern um damit einfach mal die Werkstatt zu testen.
So Kleinigkeiten wie:
Luftdruck absenken, Kühlflüssigkeit auf min. absaugen, Scheinwerfer verstellen, Uhr verstellen usw..
Wichtig dabei, es muss natürlich auf dem Inspektionsplan stehen.
Ich würde dem Werkstattmeister nicht erzählen, dass die Mängel zuvor von mir eingebaut wurden.
Besser ist es, dass man sich die Inspektion am Fahrzeug nochmals erklären lässt mit dem abgehakten Inspektionsplan.
Und so Fragen fragt wie: Der Reifen sieht etwas platt aus? etc..
Ihr werdet überrascht sein, wie oft solche offensichtliche Mängel in die Werkstatt kommen und unverändert nach einer Inspektion wieder an den Kunden übergeben werden. So bekommt man durchaus den Einen oder Anderen Werkstattmeister zum stottern.
Mir liegt es fern Jemanden vorzuführen, allerdings möchte der Kunde für sein Geld auch die Leistung erhalten, die gemäß Inspektionsplan vorgesehen ist. Zudem wollen wir keine Folgeschäden bezahlen müssen, nur weil geschlampt worden ist in der Werkstatt.
Es liegt dann halt nahe zu vermuten, dass ein Mechaniker, der einfache und offensichtliche Mängel nicht abgestellt hat gemäß Inspektionsplan auch die sehr wichtigen und aufwendigen Tätigkeiten nicht korrekt ausführt. Zum Beispiel Ventilspiel prüfen und ggf. einstellen.
Es liegt dann auch nahe, dass keine echte Endkontrolle stattgefunden hat durch den Werkstattmeister.
Wer hat schon mal festgestellt, dass gemäß Kilometerstand eine Probefahrt gemacht worden ist?
Wenn der Mechaniker das Kühlwasser aufgefüllt hat und der Werkstattmeister das nicht beim Kunden anspricht, dann ist sowieso Hopfen und Malz verloren in diesem Betrieb. Der Kunde darf einfach nicht den Personalmangel in der Saison ausbaden, finde ich. Je größer die Werkstatt umso mehr wird geschlampt.
Aber Gott sei es gedankt, gibt es immer wieder sehr gute Mechaniker und Werkstattmeister, die es für den Kunden rausreißen und immer top Qualität abliefern. Wer solche Werkstätten kennt sollte dafür ruhig etwas Werbung machen.
Grüße
Paul
Jeder kann Kleinigkeiten im Vorfeld an seinem Motorrad verändern um damit einfach mal die Werkstatt zu testen.
So Kleinigkeiten wie:
Luftdruck absenken, Kühlflüssigkeit auf min. absaugen, Scheinwerfer verstellen, Uhr verstellen usw..
Wichtig dabei, es muss natürlich auf dem Inspektionsplan stehen.
Ich würde dem Werkstattmeister nicht erzählen, dass die Mängel zuvor von mir eingebaut wurden.
Besser ist es, dass man sich die Inspektion am Fahrzeug nochmals erklären lässt mit dem abgehakten Inspektionsplan.
Und so Fragen fragt wie: Der Reifen sieht etwas platt aus? etc..
Ihr werdet überrascht sein, wie oft solche offensichtliche Mängel in die Werkstatt kommen und unverändert nach einer Inspektion wieder an den Kunden übergeben werden. So bekommt man durchaus den Einen oder Anderen Werkstattmeister zum stottern.
Mir liegt es fern Jemanden vorzuführen, allerdings möchte der Kunde für sein Geld auch die Leistung erhalten, die gemäß Inspektionsplan vorgesehen ist. Zudem wollen wir keine Folgeschäden bezahlen müssen, nur weil geschlampt worden ist in der Werkstatt.
Es liegt dann halt nahe zu vermuten, dass ein Mechaniker, der einfache und offensichtliche Mängel nicht abgestellt hat gemäß Inspektionsplan auch die sehr wichtigen und aufwendigen Tätigkeiten nicht korrekt ausführt. Zum Beispiel Ventilspiel prüfen und ggf. einstellen.
Es liegt dann auch nahe, dass keine echte Endkontrolle stattgefunden hat durch den Werkstattmeister.
Wer hat schon mal festgestellt, dass gemäß Kilometerstand eine Probefahrt gemacht worden ist?
Wenn der Mechaniker das Kühlwasser aufgefüllt hat und der Werkstattmeister das nicht beim Kunden anspricht, dann ist sowieso Hopfen und Malz verloren in diesem Betrieb. Der Kunde darf einfach nicht den Personalmangel in der Saison ausbaden, finde ich. Je größer die Werkstatt umso mehr wird geschlampt.
Aber Gott sei es gedankt, gibt es immer wieder sehr gute Mechaniker und Werkstattmeister, die es für den Kunden rausreißen und immer top Qualität abliefern. Wer solche Werkstätten kennt sollte dafür ruhig etwas Werbung machen.
Grüße
Paul
