Umfrage TomTom

[K1200R_Wip]

Moin, moin!

In meinem Posteingang befand sich eine Umfrage von TomTom:

Helfen Sie uns dabei, TomTom-Produkte zu verbessern - nehmen Sie an unserer Umfrage teil
Lieber TomTom Nutzer,
laut unserer Information, sind sie im Besitz eines TomTom Rider Navigationsgerätes. Wir hoffen, dass Sie eine super Zeit damit haben!
Unser Ziel ist es, unseren Kunden das Fahrerlebnis stetig zu verbessern und so angenehm wie möglich zu machen. Aus diesem Grund wollen wir nun mit richtigen Motorradfahrern in Kontakt treten mit Ihnen.
Wir würden Ihnen gerne ein paar Fragen über Ihr Nutzverhalten vom TomTom Rider stellen. Die Ergebnisse bleiben dabei komplett anonym und werden ausschliesslich genutzt, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Helfen Sie uns mit Ihrer Teilnahme?

Da Umfragen ja auch die Chance bieten (nebem dem Kauf oder Nicht-Kauf eines Produktes) aktiv auf die Produktgestaltung Einfluss zu nehmen, habe ich den Link aufgerufen. Folgende Fragen kamen ... (so oder so ähnlich)
1. Wie viele Autos besitzen Sie
2 Wie viele Motorräder besitzen Sie
3 Wie viele Rolle besitzen Sie
4 Ist Ihr Motorrad neu oder gebraucht gekauft
5 Wie viel hat ihr Motorrad gekostet
6 Wie hoch sind die jährlichen Betriebskosten für Ihr Motorrad (ohne Benzin)
7 Was für Zubehör besitzen Sie (z. B. Helm, Bluetooth Headset, Motorrad/Roller Bekleidung, Navigationsgerät, Schloss, Taschen, Schutzkleidung, Sonstiges)
8 Wie war der Einkaufspreis von dem einzelnen Zubehör?

An dieser Stelle habe ich die Abfrage dann abgebrochen und werde sie auch nicht beenden oder fortsetzen.
Was hat das mit Motorradfahren oder gar mit der Nutzung von Navigationssystemen zu tun? Es geht doch wohl eher darum, wie viel Geld das Käufervieh bereit ist für das Hobby aus zu geben um dann den Preis der Navigationssysteme anpassen zu können.
Von daher: wer daran teilnimmt kann Einfluss nehmen, und zwar rechtzeitig von Anfang an. Denn zurück kann man nicht klicken, einmal geklickt bleibt gespeichert, auch wenn man abbricht und später noch einmal die Umfrage aufruft.

Vielleicht liege ich ja aber auch total falsch und jemand aus dem Forum gehört dem Marketing an und hat eine plausiblere Erklärung.

Jörg

[mephisto-f10]

Schon alleine die grammatikalische Formulierung der Umfrage würde mich von einer Teilnahme abhalten.

[Tourenfahrer]

Hallo Jörg,

ansich ist das Ganze relativ schnell erklärt.

Was wollen die von Dir ?
Antwort = DATEN
Noch besser, persönliche Daten

Und was sind persönliche Daten in der heutigen Zeit wert ?

VIEL VIEL GELD


Nun du fragst ja selber


Was hat das mit Motorradfahren oder gar mit der Nutzung von Navigationssystemen zu tun?

TOM TOM ist mit all seinen Tochtergesellschaften und Firmen mit denen sie Vereinbarungen haben, ein riesen Laden ,sagen wir mal besser eine riesen Spinne.

Und diese Spinne muss gefüttert werden, und mit was ??

Mit Daten


In der Heutigen Zeit ist das Thema Verkehr der Zukunft ein Thema mit denen sich unzählige
Firmen für Navigationssysteme
Firmen für Straßenkarten
Firmen für Auto
Firmen für Zubehör aller Art
Regierungen
Institute
etc. beschäftigen

Auch hier gilt Daten sind Kapital und Wissensvorsprung
Also versuchen viele Firmen an Daten zu kommen.

Aus Marketingsicht hat TOM TOM hier einen riesen Fehler gemacht.
Sie haben es nicht geschafft zu vermitteln warum gerade Sie als vorwiegender Hersteller von Navigationsystemen genau diese Daten benötigten.

Das TOM TOM neben dem herstellen von Navigationssystemen noch zig andere Dinge macht wissen ja die wenigsten.