von Alter Mann » 08.03.2021, 13:09
Hallo in die Runde,
habe bei BMW in Hannover eine K1600 GT Vorführmaschine gekauft, die ich in dieser Woche zulassen und am 01.04. in die heimische Garage überführen werde, so das Wetter mitspielt. Habe in den 1990 zigern u.a. eine ZZR 1100 mit 150 PS gefahren, mittlerweile aber vergessen, wie sich das anfühlt und war mit Sozia und Gepäck auf einer ST1100 und 100 PS bis nach Gibraltar und Lissabon unterwegs und habe nicht den Wunsch nach mehr Leistung verspürt. Da ich jetzt nur noch solo und ohne Gepäck fahre, wird es schon irgendwie passen. Deshalb bin ich gespannt, ob ich den hier beschriebenen Leistungsmangel von ca. 15 PS als gravierend empfinde. Sicher ist es überaus ärgerlich wenn BMW nicht das liefert, was man bestellt hat. Aber das scheint eine gängige Praxis bei den Firmen zu sein. Ein erschreckendes Beispiel wie heute mit den Kunden umgegangen wird ist der vor genau einem Jahr gekaufte VW California 6.1 Ocean Edition. Man beachte den Kaufpreis von beinahe 100.000€ ! Schon bei der ersten Reise ins Tessin im Juli 2020 mußte der Schweizer TCS kommen, um das einseitig abgesackte hydraulische Dach und die damit zusammenhängende Blockierung der elektro-hydraulische Dachsteuerung wieder gangbar zu machen. Mit dem einseitig hochstehen Dach ist an eine Weiter- oder Heimreise nicht zu denken. Nachdem ich diesen Sachverhalt beim örtlichen VW Händler als Garantiefall bemängelt hatte bekam ich bei der Abholung zu hören, dass sein nach VW Kriterien "Stand der Technik" und wird nicht als Garantiefall bearbeitet. Selbst dem Verkäufer kam bei dieser Aussage die Schamröte ins Geschicht. Ganz zu schweigen von dem fehlerhaften Bordbuch und den an vielen Stellen beschriebenen Maßnahmen die wohl noch aus der Steinzeit des Automobilbaus stammen, aber nicht zum T6.1 Baujahr 2020 passen. Im California Forum häufen sich Mängel mit schlechter Heizleistung der Standheizung, glimmender Ambiente Beleuchtung, undefinierter Beleuchtung von Heizungsbedienteilen, ernsten Problemen mit der Software des VW Infotainment Systems u.s.w.. Immer das gleichen Ergebnis. Noch schlimmer ist die Bearbeitung der Mängelanzeichen bei der VW -----Kundenbetreuung----- Da warten mache T6.1 Cali Besitzer 3 Monate und länger auf die Beantwortung ihrer Schreiben. Wer es sich finanziell leisten kann, tendiert zu einer Wandlung des Kaufvertrags. Ich werde ab nächsten Monat das Dach hochfahren und abwarten ob sich die Ereignisse vom letzten Jahr wiederholen und wenn dem vom ist einen Rechtsanwalt mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragen.
Viele Grüße
Siggi
Denke nicht so oft an das, was Dir fehlt, sondern an das, was Du hast.
Marc Aurel