Kundenbefragung von BMW-Motorrad

[ufo]

moin,
ich hatte am freitag ein 7 seitigen fragebogen von BMW im briefkasten.
wie ich mit dem kauf, händler und dem BMW mopped zufrieden bin.

habt ihr auch schon so ein schreiben bekommen

es gibt sogar eine spalte mit verbesserungsvorschlägen...da werd ich wohl eine seite dranhängen müssen
...naja, viel ist mir ja nicht eingefallen

[kuhtreiber]

Hallo Ufo,

hab ich auch bekommen und sofort entsprechend (bekannte Probs) ausgefüllt. Obs was bringt, ich hab da so meine Zweifel.

Gruß
kuhtreiber

[Highwayhermi]

Ich habe auch so ein Schreiben bekommen. Ist aber nichts ungewöhnliches, so ein ähnliches Schreiben hatte ich auch vor 4 1/2 Jahren nach dem letzten Autoneukauf (Mitsubishi) bekommen. Ich denke aber schon, daß diese Befragungen ausgewertet werden und irgendwie in die Produktplanungen bzw. -verbesserungen eingehen. Sonst könnten sie sich die Mühe auch sparen.
Gruß
Thomas

[Gerd]

Hallo Ufo

Der Fragebogen umfasste mehrere Seiten? Hatte in den letzten Tagen auch ne Anfrage, war jedoch nur im Postkartenformat zum ankreuzen.

Vielleicht denkt man, dass BMW-Fahrer nicht richtig schreiben können
Hab mich dann jedoch "erdreistet" und habe dann doch noch was frei dazu geschrieben.

Gruß Gerd

[red baron]

Kannste getrost vergessen, diese Umfragen
Hab eine von Yamaha zum Kauf meiner R1 2004 im Juni 2005bekommen, als ich schon die K1200S hatte
Die Heckenpenner von Yamaha wusten noch nicht mal, das die NL wo ich die R1 gekauft habe, schon seit einem 1/2 Jahr pleite war

Soviel zu diesen tollen Kundenumfragen

[Highlander]

Hallo Gerd,

hatte meinen Fragebogen über mehrere Seiten schon vor geraumer Zeit bekommen. Man sollte dieses Medium nutzen! Im Rahmen ihres QM werden die Fragebögen sicherlich ausgewertet.

Grüße
Dirk

[peter]

hab keinen bekommen!
die werden schon wissen, wem sie einen zusenden

[Thor]

Das Ding habe ich auch bekommen. Ich werde es wohl auch ausfüllen, da ich
die Resultate unserer Fragebögen im Regelfall auch sehe. Und wir nutzen sie auch.

Trotz allem ist es schon heftig mit 7 Seiten zu kommen. Da müßte man für seinen Zeitaufwand glatt mit einem Plastikteil im Sturzbereich entlohnt werden (Verweis auf Red Baron's Artikel zum Thema Sturz im Urlaub und die daraus resultierenden Folgekosten).

[ufo]

Trotz allem ist es schon heftig mit 7 Seiten zu kommen. Da müßte man für seinen Zeitaufwand glatt mit einem Plastikteil im Sturzbereich entlohnt werden (Verweis auf Red Baron's Artikel zum Thema Sturz im Urlaub und die daraus resultierenden Folgekosten).

aber du kannst doch einen helm gewinnen

[Thor]

Da hast Du natürlich Recht

Schauen wir doch mal ob irgend jemand in unserem Forum das gute Stück bekommt. Dann hat sich die Arbeit gelohnt, weil wir es für einen von uns getan haben