Wartungshistorie

[Ravens]

War gestern bei meinem freundlichen und habe mal nach der Wartungshistorie meiner K12R BJ2007 gefragt, die ich voriges Jahr gebraucht gekauft habe. Zu meiner Überraschung hat er angeblich keinen Zugriff auf die Informationen. Das wundert mich insbesondere deshalb, weil ich in der BMW-Niederlassung München gekauft habe und jetzt bei mir zuhause auch bei der Niederlassung bin. Soweit ich das erkennen kann, wurden alle Services bei offiziellen BMW-Partnern gemacht. Wie kann das also sein? Mich interessiert, ob Rückrufaktionen umgesetzt wurden und was im Rahmen der Wartung gemacht wurde.
Habe vor ein paar Monaten einen gebrauchten VW gekauft. Da war das immer kein Problem, sich die Historie der infrage kommenden Autos anzeigen zu lassen.
Wie sind eure Erfahrungen zu diesem Thema bei BMW Motorrad?

Gruß

Stefan

[Vessi]

du hast doch zugriff über dein serviceheft,
der händler kann nur nachschaun, was im rahmen von kulanz, garantie u.ä. gemacht wurde

[Ravens]

Klar, das Serviceheft ist der Nachweis für den Kunden. Ich hatte allerdings angenommen, das BMW selbst die Details in einer elektronischen Fahrzeugakte pflegt.
Bei Mercedes z.B. bekommst du gar kein Serviceheft mehr. Da steht nur noch: Fragen sie ihren Mercedes Servicepartner. Wenn du dort zum Service kommst, wissen die auf Knopfdruck, was gemacht wurde und was beim nächsten Service gemacht werden muß. Vielleicht ist BMW noch nicht so weit

[Mitch]

soweit ich weiß haben die BMW-Händler Zugriff nur auf die eigenen Daten und keine auf andere BMW-Händler.
Ging mir so als ich berufsbedingt mal bei einem anderen BMW-Vertragshändler war.

[Fritze]

Anhand der Fahrgestellnummer konnte mir mein alles übers Motorrad erzählen
Service, Ausstattungspakete, Rückrufaktionen (ob durchgeführt oder nicht) ... halt alles was mal am Motorrad gemacht wurde

[Meister Lampe]

Eine Datenbank ist immer nur so gut wie sie gepflegt wird ... und dort stehen nur Garantie und Kulanzsachen ...

Gruß Uwe

[Ravens]

War heute beim freundlichen zu Reifenwechsel und zum Service. Hab bei der Gelegenheit mal nachschauen lassen, welche Rückrufe für mein Modell vorgesehen waren und ob die alle ausgeführt wurden. In der Datenbank fanden sich nur zwei Rückrufe für mein Modell (K1200R Bj2007):
- Umlenkhebel Hinterachse
- Antennenring für Zündschloß

Beides wurde gemacht. Ich war allerdings überrascht, das es nur die zwei Sachen waren. Nach dem was ich hier bisher im Forum gelesen habe, hatte ich mehr erwartet.
Hat jemand das gleiche Modell und Baujahr und kann das bestätigen?

Gruß

Stefan

[Mitch]

Habe zwar eine K1200S bj. 12/06 aber bei mir wurden auch nur die 2 Rückrufe bei einem regulären Service ausgetauscht.
Von mehr Rückrufe ist mi nichts bekannt.
Die anderen Dinge (bei mir Kupplung, Softwareupdate und Steuerkettenspanner) waren auf Garantie ausgetauscht geworden aber nie ein Bestandteil von Rückrufe.

[Achim]

Anhand der Fahrgestellnummer konnte mir mein alles übers Motorrad erzählen
Service, Ausstattungspakete, Rückrufaktionen (ob durchgeführt oder nicht) ... halt alles was mal am Motorrad gemacht wurde

Moin,

mein Filius hat sich letztes Jahr eine 1200er GS aus 2004 in Wuppertal von privat gekauft.
Telefonisch bei meinem hier nachgefragt, bekamen wir die gesamte Historie, was alles bei BMW gemacht wurde.