Lackschäden am ESA-Federbein hinten

[kubi]

Kleines Update.

Heute mal eine positive Nachricht vom bekommen.

BMW übernimmt das KOMPLETTE Federbein !!

Da es die Feder nicht einzeln geben würde.
Kosten : ca. 2.400 € !! OHNE Einbau !!

[Peter aus Bremen]

Wegen so ein bisschen Farbe das komplette Teil?
Und bei Fehlfunktionen nur mit Gemecker bzw. gar nicht?
Das isn Ding.
Aber schön für Dich.

[kubi]

theoretisch kann mir das natürlich egal sein, da ich es kostenlos bekomme.

aber die Logik vertehe ich nicht.

der federhersteller braucht doch nur mal 5 mehr machen und an bmw schicken.
selbst wenn die Werkstatt das federbein ausbaut, und nur die feder wechselt.

das ist definitiv günstiger als das komplette federbein.

die preispolitik ist mir total unverständlich !!!

[Bodensee]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Bei Nachfrage bei meiner Werkstatt bekam ich das zu hören.

Leider ist bei der Kulanzanfrage über das Federbein nichts
herausgekommen 0% Lohn sowie 0% Teile
Wenn sie mit dieser Entscheidung nicht zufrieden sind müssen sie sich
direkt an BMW wenden ( aber ohne ein Lückeloses gestempeltes
Kundendienstheft ( auch Jahresservice) werden sie nichts erreichen)

Auf die Frage hin, ob er denn einen Anprechpartner habe den ich kontaktieren könne, schrieb er folgendes. "Ganz einfach auf BMW Motorrad .de gehen und dann auf Kontakte "
Natürlich werde ich immer auf meinen BMW Partner verwiesen. BMW möchte keinen direkten Kontakt mit dem User, außer du möchtest was kaufen.
Gerne hätte ich auch gewusst, welche Lebensverlängernde Maßnahmen getroffen werden, in einem Service, dass die Feder nicht rostet?

Hat von euch jemand einen Kontakt? Hier noch ein Foto.




thomas

[kubi]

Frage ist natürlich ....

Wie alt ist deine ?
Alle Service eingehalten ?
Car-Garantie ?

[Bodensee]

Baujahr 2009
Reimport aus Italien. Papiere alle Italienisch.
Ich werde mich wohl damit abfinden müssen einen optischen Makel an meinem Motorrad zu haben, denn Sicherheitstechnisch kann ja nichts passieren.

thomas